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Wenn Sie äußere Schäden oder Anzeichen dafür feststellen, dass der Inhalt des Pakets beschädigt ist (feuchte Verpackung), öffnen Sie das Paket bitte im Beisein des Kurierdienstes. Wenn das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie die Ware nicht entgegen, sondern schicken Sie sie mit dem Kurier an uns zurück (Annahmeverweigerung durch Erstellung eines Schadensprotokolls)! In solchen Fällen muss immer ein Schadensbericht vom Kurier erstellt werden! Bei fehlender Schadensmeldung ist keine Rückerstattung möglich. Wir werden uns so schnell wie möglich um den Ersatz kümmern und die Ursache des Schadens untersuchen.
